Regulamin zakupów
1.
Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet.
2.
Wszystkie produkty oferowane w sklepie są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski, każdy element srebra sprzedawany w sklepie jest zrobiony z prawdziwego srebra o próbie 925.
Oferowane produkty są wyrobem autorskim, jednak autor zastrzega sobie powielanie niektórych wzorów
.
Sklep prowadzi sprzedaż pojedynczych produktów, które są opisywane, ewentualne zdjęcia zestawów są tylko propozycją konfiguracji dodatków.
Zdjęcia produktów opublikowane na stronie są własnością "AnnProdukt", firma zastrzega sobie prawa autorskie do tych fotografii.
3.
Wszystkie ceny podane na stronach internetowych są cenami brutto. Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.
4.
Na wszystkie towary sprzedawane w naszym sklepie wystawiamy paragon, a na życzenie klienta fakturę VAT.
5.
Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej, są to przesyłki priorytetowe z zadeklarowaną wartością. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy, koszt dostawy wyświetla się w module "koszyk".
6.
Możliwe są następujące formy płatności:
-
Przelewem. Rezerwujemy towar w naszym magazynie i przesyłamy e-mail zawierający nasz numer rachunku bankowego. Po zaksięgowaniu wpłaty towar pakujemy i wysyłamy.
-
Za pobraniem. Rezerwujemy towar w naszym magazynie i wysyłamy na adres podany w czasie rejestracji, bądź wskazany przez klienta.
7.
Przy każdym towarze podany jest czas realizacji zamówienia. Jest to czas, który potrzebujemy, aby skompletować zamówione towary i zrealizować wysyłkę. W przypadku, gdy czas realizacji byłby dłuższy niż podany na naszych stronach, kontaktujemy się z kupującym, aby potwierdzić realizację zamówienia oraz uzgodnić propozycję terminu.
W przypadku płatności przelewem powyższy termin obowiązuje od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie.
Przesyłki są dostarczane Pocztą Polską zazwyczaj w ciągu 2-5 dni.
8.
W przypadku niezgodności towaru z umową reklamowany towar wraz z protokołem niezgodności, a także ewentualne oczekiwania dotyczące sposobu realizacji naszych zobowiązań, należy odesłać za pomocą firmy kurierskiej.
9.
Ustosunkowujemy się do żądań Klienta w terminie 7 dni roboczych od momentu zgłoszenia niezgodności towaru. Jeżeli sprawa będzie wymagała opinii uprawnionego rzeczoznawcy lub ekspertyzy firmy zewnętrznej, termin ten może zostać wydłużony do 14 dni. Jeżeli w ciągu 14 dni sklep nie ustosunkuje się do żądań Klienta, uznajemy żądanie za uzasadnione.
10.
W każdym z powyższych przypadków, gdy realizacja żądań Klienta wiąże się z dostawą nowego lub naprawionego towaru, wszystkie koszty dostawy ponosi sklep.
11.
Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki.
12.
Regulamin określa zasady zakupów w sklepie. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie. Klient może odstąpić od umowy w ciągu 10 dni od daty jej zawarcia bez podania przyczyny zgodnie z art.7 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000r, nr 22, poz. 271 z późniejszymi zmianami). W związku z tym nie ponosi żadnych opłat.Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar jest z metką, nie nosi śladów użytkowania,
jest kompletny i nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar
należy odesłać razem z otrzymanym paragonem lub fakturą. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym
na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym na adres
wskazany w zamówieniu.
